Ich wende mich an den Einwohnerservice meiner Gemeinde. Dort erhalte ich eine neue TAN-Card.

Sobald ich nach Verlust meiner Karte oder nach Umzug eine neue TAN-Card erhalte, aktiviere ich sie.

macommune.lu ist ein Bürgerportal, über das Sie auf zahlreiche Dienstleistungen zugreifen können.

Viele Gemeinden sind bereits an das System angeschlossen, das gemeinsam mit den Kommunalbeamten bereitgestellt wird, und mithilfe dessen Sie administrative Vorgänge absolut sicher durchführen können. Sie schicken der Gemeinde direkt und völlig problemlos vorausgefüllte Formulare zu.

Derzeit können die Einwohner von 67 Gemeinden die Dienste von macommune.lu nutzen und es schließen sich kontinuierlich neue Gemeinden an.

Werfen Sie einen Blick auf die Karte um zu sehen, ob Ihre Gemeinde Mitglied ist.

Die Stadt Luxemburg verfügt über eine eigene Website.

Auf macommune.lu kann mit allen aktuellen Browser-Typen zugegriffen werden, darunter:

• Microsoft Internet Explorer, ab Version 8
• Firefox, ab Version 10
• Safari, ab Version 5

Um die elektronische Signatur nutzen zu können, muss die neueste Version von Java installiert sein.

Sie können mit Ihrem Smartphone (iPhone, Android usw.) auf macommune.lu zugreifen und die Anwendungen „macommune.lu“ nutzen, die speziell für die Plattformen iOS und Android erstellt wurden.

Wenden Sie sich an den Einwohnerservice Ihrer Gemeinde. Dort erhalten Sie eine neue TAN Card.

Wenden Sie sich an den Einwohnerservice Ihrer Gemeinde. Dort erhalten Sie eine neue TAN Card.

Informationen über die Auswahl und korrekte Nutzung von Passwörtern finden Sie auf dem Portal zur Sicherheit der Informationstechnologien.

Mithilfe der LuxTrust-Produkte können Sie sich viel schneller in Ihr Konto bei macommune.lu einloggen. Sie brauchen sich dafür nur einen einzigen PIN-Code zu merken, während die TAN Card 16 Zeichen umfasst.

Ferner können Sie mit der Smartcard und dem Signing Stick von der elektronischen Signatur Gebrauch machen. (Die elektronische Signatur kann nicht für alle Vorgänge genutzt werden.)

Zunächst müssen Sie Ihr Konto freischalten (dazu brauchen Sie Ihre TAN Card). Melden Sie sich anschließend mit Ihrem LuxTrust-Produkt über den dafür vorgesehenen Link an.

Die Smartcard LuxTrust ist eine Chipkarte im Kreditkartenformat. Sie wird zusammen mit einem Kartenlesegerät verwendet, das an Ihren Computer angeschlossen ist. Damit können Sie Ihre Anträge elektronisch unterzeichnen.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Rubrik FAQ von LuxTrust.

Beim Token LuxTrust handelt es sich um ein kleines Gerät, das Ihnen auf Knopfdruck ein Einmalpasswort generiert, mit dem Sie sich anschließend authentifizieren können. Damit können Sie Ihre Anträge nicht elektronisch unterzeichnen.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Rubrik FAQ von LuxTrust.

Bei Bedarf wird Ihnen ein Einmalpasswort zur Authentifizierung automatisch per SMS zugeschickt.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Rubrik FAQ von LuxTrust.

Bei der TAN Card handelt es sich um eine Karte, die Ihre Geheimzahl enthält. Diese dient Ihrer Authentifizierung und gewährleistet, dass Ihr Online-Datenaustausch mit macommune.lu vertraulich ist. Die TAN Card wird von der Gemeinde persönlich ausgestellt und per Post zu Ihnen nach Hause geschickt.

Die elektronische Unterschrift ist ein Instrument, mit dem die Integrität eines elektronischen Dokuments garantiert wird und das dessen Urheber authentifiziert, vergleichbar mit der handschriftlichen Unterzeichnung eines Dokuments in Papierform.

Gemäß Artikel 1322-1 und Artikel 1322-2 des Code Civil (Bürgerliches Gesetzbuch) hat die elektronische Unterschrift für jede Privaturkunde dieselbe Rechtskraft wie die eigenhändige Unterschrift. Artikel 6 des Gesetzes vom 14. August 2000 über den elektronischen Geschäftsverkehr sieht vor, dass die elektronische Unterschrift aus einem Satz von Daten besteht, die untrennbar mit der Urkunde verbunden sind, deren Integrität garantieren und die Bedingungen des ersten Absatzes dieses Artikels erfüllen. Somit ist die elektronische Unterschrift nur in Verbindung mit einem LuxTrust- oder entsprechenden Zertifikat gültig, das ihre Integrität garantiert.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Rubrik FAQ von LuxTrust.

Unsere Lösung basiert auf der von LuxTrust bereitgestellten Authentifizierung. Dadurch ist ein sehr hohes Sicherheitsniveau gewährleistet.