Les communes ont observé que les citoyens étaient très demandeurs d'informations concernant les activités proposées au sein des communes. On peut citer notamment le développement des infrastructures communales, les services techniques, l'enseignement, les services extrascolaires, le Night-Rider, les aides aux personnes âgées, la culture, le sport, etc.

Une plate-forme d'information orientée citoyen devenait nécessaire : macommune.lu est né.

macommune.lu est un service d'information proposé par le SIGI aux communes affiliées. Ce portail dédié au citoyen intègre aussi un autre service au citoyen, sms2citizen, dont le succès repose sur le fait que le syndicat se tient constamment à l'écoute des besoins des communes en termes d'information à la population.

Le SIGI met à disposition des communes une plate-forme sur laquelle chaque citoyen peut gratuitement créer et personnaliser son compte en fonction de ses intérêts. Un mot de passe choisi par l'utilisateur lui donne un accès sécurisé à la plate-forme. Ce compte permet à chaque abonné de gérer ses propres données. Toutes les données à caractère privé sont protégées dans le respect de la loi sur la protection des données à caractère personnel.

macommune.lu donne accès aux informations de plusieurs communes, et ce, sur un même site, complémentaire aux sites internet traditionnels. Il a en effet la particularité de diffuser aussi l'information sur l'iPhone par l'intermédiaire d'une iApp, disponible gratuitement dans l'AppStore de iTunes.

La souscription et le désabonnement à une commune à partir d'un iPhone sont des opérations simples et rapides qui se font en un seul clic et sans frais. On voit par exemple immédiatement l'intérêt du système quand il s'agit de faire connaître aux touristes les animations proposées dans les communes visitées.

macommune.lu offre aussi au citoyen un moment de détente. Que ce soit pendant la pause de midi ou après le travail, il pourra ainsi consulter des informations, naviguer à travers les différentes communes et s'informer de manière rapide et efficace.